Zahlung & Lieferung
Zahlungsarten
Wir überlassen Ihnen die Wahl, wie Sie bezahlen möchten. Sie können aus nachfolgenden Zahlungsarten wählen:
Rechnung
Zahlen Sie den gesamten Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, abzüglich der Beträge von eventuellen Rücksendungen ganz einfach per Überweisung.
Unsere Bankverbindungen:
LOBERON GmbH
Erste Bank der oesterreichischen Sparkasse
IBAN: AT 04 2011 1849 7475 1400
BIC: GIBAATWWXXX
Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung Ihe Kunden- und Rechnungsnummer im Verwendungszweck an, damit wir die Zahlung Ihrem Kundenkonto zuordnen können. Schicken Sie uns bitte kein Bargeld und keine Schecks. Bei Verlust können wir dafür leider keine Haftung übernehmen. Für einen Kauf auf Rechnung ist eine entsprechende Bonität Voraussetzung.
Kreditkarte
Bei LOBERON können Sie online mit Ihrer Mastercard oder VISA bezahlen. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie im Bestellprozess eine Prüfziffer eingeben. Sie finden die dreistellige Prüfziffer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.
Seit 01.Jänner 2021 ist die PSD2 (Payment Service Directive 2) für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums im Internet verpflichtend, welches Bezahlen im Internet sicherer macht. LOBERON setzt für die sogenannte „starke Kundenauthentifizierung“ (SCA) das 3D Secure 2-Verfahren ein. Es ist daher möglich, dass weitere Eingaben erforderlich sind, wie z. B. PushTan oder 3D-Secure-Code, um die Zahlung mit der Kreditkarte erfolgreich und sicherer abschließen zu können. Sollte dies für Ihre Kreditkarte nicht freigeschaltet sein, dann können Sie dies in Ihrem Online-Banking-Bereich prüfen oder bei Ihrer Bank beantragen.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird im Rahmen der Bestellung eine vorübergehende Autorisierung in Höhe von 1 EURO auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies dient lediglich als Sicherheitsmaßnahme zur Überprüfung, ob Ihre Kreditkarte gültig und ausreichend gedeckt ist. Innerhalb weniger Tage wird die Autorisierung automatisch storniert. Erst beim Versand der Ware wird Ihre Kreditkarte mit dem tatsächlichen Kaufbetrag belastet.
PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen können. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Zahlungsart PayPal nur bei Artikeln mit einer maximalen Lieferzeit von zwei Wochen zur Verfügung steht.
Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
Vorkasse
Sie zahlen innerhalb von 7 Tagen ab Zahlungsaufforderung per Überweisung im Voraus. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware versendet. Sie erhalten nach der Bestellung eine E-Mail zum Bestelleingang und eine separate E-Mail mit allen Angaben, die Sie für die Begleichung Ihrer Rechnung benötigen.
In Monatsraten
Bezahlen Sie Ihren Einkauf einfach und bequem in kleinen monatlichen Raten.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Jetzt bestellen – später bezahlen
- Feste, kleinere, monatliche Raten
- in 4, 8 oder 12 Monatsraten Wunschlaufzeit
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4 Monatsraten Ab einem Mindestbestellwert von 250 € |
8 Monatsraten Ab einem Mindestbestellwert von 500 € |
12 Monatsraten Ab einem Mindestbestellwert von 750 € |
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Kaufpreis in € |
Teilzahlungspreis in € |
Monatliche Rate in € |
Teilzahlungspreis in € |
Monatliche Rate in € |
Teilzahlungspreis in € |
Monatliche Rate in € |
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250 € |
255,90 € |
63,98 € |
255,90 € |
63,98 € |
255,90 € |
63,98 € |
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500 € |
511,80 € |
127,95 € |
511,80 € |
127,95 € |
511,80 € |
127,95 € |
|
750 € |
511,80 € |
191,93 € |
511,80 € |
191,93 € |
511,80 € |
191,93 € |
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1.000 € |
1.023,60 € |
255,90 € |
1.023,60 € |
255,90 € |
1.023,60 € |
255,90 € |
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1.500 € |
1.535,40 € |
383,85 € |
1.535,40 € |
383,85 € |
1.535,40 € |
383,85 € |
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2.000 € |
2.047,20 € |
511,80 € |
2.047,20 € |
511,80 € |
2.047,20 € |
511,80 € |
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2.500 € |
2.559,00 € |
639,75 € |
2.559,00 € |
639,75 € |
2.559,00 € |
639,75 € |
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5.000 € |
5.118,00 € |
1.279,50 € |
5.118,00 € |
1.279,50 € |
5.118,00 € |
1.279,50 € |
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Monatlicher Aufschlag |
0,59 % |
0,59 % |
0,59 % |
0,59 % |
0,59 % |
0,59 % |
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Effektiver Jahreszins p.a. |
11,99 % |
11,99 % |
11,99 % |
11,99 % |
11,99 % |
11,99 % |
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Nominalzins p.a. |
11,49 % |
11,49 % |
11,49 % |
11,49 % |
11,49 % |
11,49 % |
Beispiel für Ratenzahlung in 4 Monatsraten:
- Erhalt der Ware: 01.09.
- Barzahlungspreis: 500.- EUR
- Versandkosten: 6,95 EUR
- Gesamtkreditbetrag: 506,95 EUR
- Nominalzinsatz: 11,49%
- Eff. Jahreszins: 12,12%
- monatlicher Zinsaufschlag: 0,59%
- Vertragslaufzeit: 01.09. bis 01.12.
So errechnen Sie den Teilzahlungspreis (von Ihnen zu zahlender Gesamtbetrag mit Zinsen): Gesamtkreditbetrag x Aufschlag x Anzahl der Monate : 100 = Zinsen/Zinsaufschlag
Zahlungshinweise
Kredit: Teilzahlungskauf. Es besteht ein Widerrufsrecht.
Bei Zahlung in Raten wird der erste Teilbetrag, die weiteren Beträge jeweils 30 Tage später.
Sie haben das Recht, Ihren Kredit jederzeit ganz oder teilweise vorzeitig zurückzuzahlen. Auf Verlangen haben Sie das Recht unentgeltlich eine Kopie des Kreditvertragsentwurfs zu erhalten. Diese Bestimmung gilt nicht, wenn wir zum Zeitpunkt der Beantragung nicht zum Abschluss eines Kreditvertrages mit Ihnen bereit sind. Wir werden Sie unverzüglich und unentgeltlich über das Ergebnis einer Datenbankabfrage unterrichten, wenn ein Kreditvertrag aufgrund einer solchen Abfrage abgelehnt wird. Dies gilt nicht, wenn eine entsprechende Unterrichtung durch die Rechtsvorschriften der Europäischen Gemeinschaft untersagt ist oder den Zielen der öffentlichen Ordnung entgegenläuft.
Lieferung
Versandkosten
Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?
Für die Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,95 EUR innerhalb Österreichs pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Bei Sperrgutartikeln mit diesem Kennzeichen berechnen wir Speditionskosten pro Lieferadresse in Höhe von 69,95 EUR innerhalb Österreichs zusätzlich zu den Versandkosten.
Die Versandkostenpauschale und der Aufschlag für die Sperrgut-Lieferung fallen auch dann nur einmal pro Bestellung an, wenn aus technischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert wird.
Wie wird geliefert?
Wir liefern innerhalb der Republik Österreichs. Die Lieferung erfolgt mit Paketdienst (Österreichische Post) oder Spediteur. Die Lieferzeit finden Sie auf der Produktdetailseite. Alle Preise sind Endpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,95 EUR innerhalb Österreichs. Bei Sperrgutartikeln mit diesem Kennzeichen berechnen wir zusätzlich zu den Versandkosten Speditionskosten pro Lieferadresse innerhalb Österreichs in Höhe von 69,95 EUR.
Die Lieferung erfolgt jeweils bis in die Wohnung (jedoch ohne Montage), sofern die örtlichen Gegebenheiten hierfür geeignet sind. Eingänge oder Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass die Artikel ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz getragen werden können.
Wird Ihr Eigentum bei der Auslieferung von Speditionsware oder Postware beschädigt, wenden Sie sich bitte an die ausliefernde Spedition oder das ausliefernde Posttransportunternehmen. Die Regulierung von Schäden am Eigentum findet direkt zwischen dem Kunden und der Spedition bzw. Posttransportunternehmen statt. Gerne unterstützt der LOBERON-Kundenservice Sie zusätzlich bei der Klärung der Sache.
Wie sende ich eine Bestellung zurück?
Rückgabe von Sendungen, die Sie per Postpaket erhalten haben
Bitte verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden wollen, vollständig und zusammen mit eventuell beiliegendem Zubehör. Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden. Am einfachsten ist es den ausgefüllten Rücksendeschein, den Sie mit jeder Bestellung erhalten (entweder im Paket oder als Brief) ebenfalls mit in das Paket zu legen. Dieser Rücksendeschein gilt für uns als Erklärung des Widerrufs. Sie können aber auch gerne die von uns zur Verfügung gestellten Muster-Widerrufsformulare nutzen.
Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht gefallen, können Sie die Ware selbstverständlich problemlos und auf unsere Kosten zurücksenden. Bitte verwenden Sie hierfür den Retourenschein der Österreichischen Post. Diesen können Sie bequem über das Retourenportal ausdrucken.
So einfach geht's:
1. Klicken Sie auf den Button "zum Retourenportal der Österreichischen Post"
2. Füllen Sie bitte alle Formularfelder aus und klicken Sie auf "Weiter"
3. Klicken Sie auf "PDF öffnen und drucken" um das Retouren-Etikett auszudrucken.
4. Kleben Sie das ausgedruckte Etikett auf Ihr Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.
Zum Retourenportal der österreichischen Post
Das Retouren-Etikett können Sie auch gerne über unseren Kundenservice anfordern.
Sollte ein Artikel, den Sie per Post erhalten haben und retournieren möchten zu sperrig sein, dann wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundenservice. Wir organisieren dann eine Abholung des Artikels bei Ihnen zu Hause.
Bitte beachten Sie unbedingt, dass wir leider keine unfrei an uns zurückgesendeten Retouren annehmen können. Den Einlieferungsschein der Posts bewahren Sie gut auf, da er Ihnen als Nachweis für die Rücksendung dient.
Rückgabe von Sendungen, die Sie per Spedition erhalten haben
Am einfachsten und unkompliziertesten ist eine Rückgabe von Speditionssendungen möglich, wenn Sie unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail über Ihren Rückgabewunsch informieren:
- 05574 - 24 55 50 (Mo-So von 7:30 bis 20:00 Uhr)
- service@loberon.at